A cualquier usuario que se registre en un casino online, le preocupa principalmente ser estafado o que no pueda disfrutar de una experiencia de juego tranquila. Esto significa que deben estar constantemente preocupados al jugar, sobre todo en operadores de juego que no tienen licencia oficial para operar en ciertos países. En este artículo, ofrecemos todos los detalles necesarios sobre la seguridad y distintos aspectos a tener en cuenta sobre fraude y estafas de casinos que tienen lugar en ciertas webs de juego.
Seguridad de los casinos online
Probablemente, los casinos online seguros son muy valorados por los jugadores a la hora de registrarse como nuevos usuarios. Esto se debe principalmente a que un jugador no podrá disfrutar de los de los juegos si el casino no le asegura seguridad a la hora de proteger sus transacciones o información personal. Por ello, ofrecen listas de casinos confiables en los que la seguridad está garantizada.
Cada vez es más común que las instituciones reguladoras, como es el caso de la Dirección General de Ordenación del Juego en España, adviertan sobre las estafas en casinos online al haber crecido el número de operadores ilegales en Internet. A nadie le gusta que le lleguen cargos ocultos a su tarjeta o se roben sus datos personales, por lo que la seguridad es un aspecto fundamental que se debe tener en cuenta en cualquier operador.
¿Cómo evitar los fraudes en casinos online?
No hay una manera concreta de evitar que un jugador sea estafado por un casino online, pero la primera comprobación que se debe hacer es trata de jugar siempre en casinos de confianza, es decir, que estén regulados por una institución oficial. La lista de casinos en línea seguros es bastantea amplia, pero hay todavía más operadores que operan sin ningún tipo de certificación con el objetivo de engañar a los jugadores.
Su principal misión es aparentar que es un casino online regulado, pero sus prácticas dejarán mucho que desear sobre lo que busca un jugador. En nuestra página web, tenéis numerosa información sobre casinos online legales y en los que se puede jugar de forma completamente segura. Por ello, encontrarás una lista de los casinos online recomendados que hayamos probado y con los que los jugadores siempre hayan tenido una experiencia de juego positiva.
Elementos a tener en cuenta
Si estás pensando en registrarte en un casino online o has sufrido un fraude de casino en línea, es el momento de que tengas en cuenta algunos de los aspectos que te vamos a recomendar. Siempre es positivo realizar una evolución de un casino online para certificar completamente si es un casino en línea seguro y evitar que tengas problemas en el futuro. Lo ideal es que nunca debas enfrentarte a ningún problema con un operador de juego y podrás cumplirlo si cumple todas estas características.
Los mejores casinos online destacan por anteponer la seguridad de sus usuarios por encima de todo, sobre todo cuando ocurre algún problema. Por ejemplo, imagina que hay un error a la hora de registrarte y no se ha podido completar correctamente, lo ideal es que el operador se ponga en contacto contigo y te permita finalizar el proceso de registro de forma rápida para empezar a disfrutar de sus juegos cuanto antes.
Descubre estos casinos seguros
Estas son las características que debes tener en cuenta sobre un casino en línea:
RTP de Casinos
El porcentaje RTP (Retorno Teórico al Jugador) es el resultado medio de todas las partidas que juegan los usuarios en un casino online concreto. Para entender mejor su funcionamiento, imagina que has jugado 10 partidas y has invertido un total de 5€. Si has conseguido ganar 10€ al final de la experiencia de juego, habrás conseguido un porcentaje RTP del 100% al doblar tu inversión.
Sin embargo, este número bajará probablemente ya que otros usuarios han podido perder dinero. Asegúrate siempre de jugar en casinos con un RTP comprendido entre 85% y 100% ya que significará que los usuarios realmente tienen posibilidades de ganar.
RNG de Casinos
El Generador de Números Aleatorios es una característica que debe tener cualquier casino online ya que asegura que cada jugada tiene un resultado independiente. Gracias a esto, el juego es totalmente justo y los resultados son impredecibles en todo momento para evitar que cualquier juego esté trucado.
Condiciones de las promociones y bonos
Los bonos de casino online pueden ser muy bonitos a simple vista, pero lo que realmente hay que considerar son los términos y condiciones que se les atribuyen. Si encuentras una promoción con una gran cantidad de bono y que debe ser apostada muy pocas veces, es probable que quieran atraer nuevos jugadores y después no permitan que se retiren las ganancias.
Límites de pago de Casinos
Como norma general, los casinos online están obligados a establecer unos límites de depósito y retiro para que los usuarios controlen su ritmo de juego. En el caso de que haya un operador que no ponga límites a los pagos, es mejor evitar registrarse en su página web.
Métodos de pago
Los casinos en línea seguros ofrecen opciones de pago populares y con gran protección ya que las transacciones tienen lugar en pasarelas externas al casino online. Por ejemplo, este es el caso de las tarjetas MasterCard o Visa, mientras que también son seguros los monederos electrónicos como Neteller o PayPal.
No es recomendable jugar en operadores que exijan realizar depósitos con Bitcoin u otras criptomonedas ya que no están reguladas para jugar en casinos online.
Servicio de atención al cliente
La ayuda que pueda recibir un usuario por parte de los agentes de un casino es fundamental para que su experiencia de juego pueda continuar con normalidad. Además, los casinos online seguros suelen ofrecer soporte a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Esto muestra transparencia por parte de la compañía y da confianza a los usuarios.
Tipos de estafas de casinos online
Hay diferentes formas de que un operador de juego lleve a cabo un fraude hacia sus usuarios. La manera más común es ofrecer la apariencia de un casino online estándar, pero una vez los usuarios realizan un depósito, quedarse con su dinero y bloquear su cuenta.
Por otro lado, también se pueden ofrecer beneficios con condiciones imposibles de cumplir, donde el usuario nunca podrá retirar su dinero. También es probable que cobren grandes comisiones al método de pago empleado para seguir con la estafa.
Por último, en los últimos meses ha crecido el número de casinos falsos que permiten registros de nuevos usuarios y los jugadores puedan jugar sin ningún problema. Aun así, hay un momento en el que el operador cierra su web y se queda con el dinero de todos los usuarios sin dar explicaciones de ningún tipo. Por ello, hay que tener mucho cuidado con cualquier fraude de casinos en línea.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Hay juegos trucados en algunos casinos online?
Sí, sobre todo si el operador no cuenta con un generador de números aleatorios ya que los resultados de las jugadas pueden ser los que quiere el propio casino online.
¿Cómo saber si un casino online es ilegal?
Todos los casinos online ilegales operan sin licencia y dan muy pocos datos sobre ellos. Por ello, te recomendamos que busques información sobre el propietario de la página web y si dispone de alguna licencia para ofrecer sus juegos.
¿Es la seguridad importante a la hora de disfrutar de juegos de casino?
Por supuesto, ningún jugador quiere preocuparse por aspectos externos a los juegos ya que puede que les lleve mucho tiempo solucionarlos e incluso la experiencia de juego sea vea afectada negativamente.